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レジーナクリニック

レジーナクリニック解約方法は?返金は何割?調べました!

投稿日:2018年8月30日 更新日:

レジーナクリニックの解約方法
医療脱毛のなかでも格安で利用できることから人気を集めているレジーナクリニック。

考える女性
いざ契約したはいいものの、カンタンに解約できなかったらどうしよう…
考える女性
施術を消化しきるまえに引っ越しをしなければいけなくなった
考える女性
妊娠して施術を受けられなくなったらどうしよう…

これから通い始めたいという方や、現在通っているけれど上記の理由で解約をしたいという方も要チェックです!
本記事では、レジーナクリニックの解約方法についてはもちろん、返金額の計算方法や注意点についても徹底解説していきます。

レジーナクリニックの解約方法は?

全身5回コースが189,000円で通えることができるレジーナクリニック。
もちろん、医療脱毛をおこなっている他クリニックと比較しても格段にお得な料金プランとなっています。

医院 施術料金(1回分)
レジーナクリニック 37,800円
サクラアズクリニック 59,600円
Aクリニック 50,900円
Bクリニック 77,000円

※コースはVIO+顔なしの、5回コースですべて計算しています。

こちらの表を確認しても一目瞭然ですね。
しかし、いくら施術料金が安いと言っても、高額なお買いモノであることは間違いありません。

そのため、途中解約をせざる負えない状況になった時に、いくらお金が返ってくるのかあらかじめチェックしておいたほうが良いでしょう。

  • 妊娠
  • 引っ越し(仕事やプライベートで)
  • 病気やケガをしてしまった

などその理由はさまざまですが、個人的な理由で通うことが困難な状況になっても全く不思議ありませんからね。
いざ解約したい!と思った時にスムーズに行えるように、下記では解約方法と返金額の計算方法について詳しく解説していきます。

レジーナクリニックの解約方法は電話&来院!

レジーナクリニックの解約方法は1つです。
下記ではその流れをご紹介します。

step
1
クリニックに電話で連絡を入れる

平日なら12~21時まで
土日祝なら11~20時までの間に連絡をするようにしてください。

表参道院 03-6418-1137
渋谷院 03-6427-0968
銀座院 03-6884-0540
大阪梅田院 06-6147-7590
福岡院 092-406-6266
名古屋院 052-551-4650
池袋院 03-6903-1519
札幌院 011-596-0956

step
2
クリニックで解約に必要な書類に記載する

連絡後クリニックに来院すると解約に必要な書類を渡されますので、そこで必要事項を記入していきます。
また、下記で詳細を解説しますが、返金条件を満たしていた場合は返金手続きも必要になるため、以下の持ち物を用意してください。

  • 印鑑
  • 通帳もしくはキャッシュカード(口座番号が分かればOK)
  • クレジット(クレジットで支払いをすませた方のみ)

この3つは忘れずに持っていくようにしましょう。

もし、どれか1つだけでも忘れてしまった場合、解約手続きができなくなってしまうため、注意してください。

step
3
指定口座に返金額が振り込まれる

レジーナクリニックから指定口座へ入金されるまで、約2~3週間前後かかると言われています。
万が一、3週間以上経っているという方は一度クリニックに連絡するようにしてください。

忘れているということはないと思いますが、進捗状況を知らずに不安に思うよりはずっとよいでしょう。

上記の①~③で解約手続きは終了です。
逆に、これ以外の方法は用意されていないため、電話だけで解約できない点は面倒くさく感じますが我慢しなければいけません。

レジーナクリニックの返金額は?

レジーナクリニックの返金額を計算するうえで注意しなければいけないポイントは以下の2つです。

  1. 解約手数料が20%かかる
  2. 返金額の計算方法は【プランの総額-施術1回分の料金×消化施術回数】

レジーナクリニックを解約するさいに違約金が発生することはありません。
とはいえ、返金額を計算するときには、未消化分の代金から20%(上限20,000円)が差し引かれます。

また、その返金額の計算式はとてもシンプルで、【プランの総額-施術1回分の料金×消化施術回数】からあまった金額が返金される仕組みです。

施術コース 施術コース 脱毛範囲
全身脱毛(顔とVIO以外) 189,000円 全身26箇所
全身脱毛+VIO(顔以外) 273,000円 全身26箇所+VIO
全身脱毛+顔(VIO以外) 309,000円 全身26箇所+顔
全身脱毛プラチナ 393,000円 全身26箇所+VIO+顔

上記の表が、レジーナクリニックに用意されている全身脱毛の施術コースと5回分の料金です。
返金額の計算式で必要となる、【施術1回分の料金】は以下のとおりになります。

施術コース 施術料金(1回分)
全身脱毛(顔とVIO以外) 37,800円
全身脱毛+VIO(顔以外) 54,600円
全身脱毛+顔(VIO以外) 61,800円
全身脱毛プラチナ 78,600円

レジーナクリニックの返金額の計算例

料金 消費回数 当日キャンセル回数
189,000円 3回 0回
計算方法
1回分の料金 189,000÷5(回)=37,800円
消費した料金 ① ×3=113,400円
解約手数料 (189,000円-②)×20%=15,120円
20,000>15,120円=15,120円
返金額 ① -(②+③)=60,480円

レジーナクリニックの場合は、ほとんどの方が5回分の施術を最後まで受けることができると思います。
しかし、女性特有の結婚や妊娠などで解約をしようか迷っているという方は、一度上記を参考にして実際にいくら返してもらえるのかをチェックしてください。

レジーナクリニックはお客様目線にたった返金制度が設けられているため、安心して申し込むことが可能です。

解約はレジーナクリニックと契約してから12ヶ月以内

レジーナクリニックの契約は12ヵ月以内であればいつでも解約をすることができます。
要するに契約を結んでから1年以上が経ってしまうと、いくら回数が残っていた場合でも施術未消化分が全てなくなってしまうということです。

そのため、現在解約をしようか迷っている方は、できるだけ早く決断をする必要があります。
自分が納得のできる選択をよく考えてから、解約もしくは延長を選択するようにしてください。

説明する女性
妊娠などの理由であれば、無料で1年間期間の延長ができます。

レジーナクリニックとの契約でもクーリングオフは使える!
基本的に、医療脱毛のほとんどはクーリングオフが対象外となっていることが多いですが、レジーナクリニックは対象になっています。
この点は、本当に良心的だと思いました。

本来は用意する必要がないけれど、お客様のことを考えた結果この制度を適用することにしたわけですからね。
クーリングオフ制度とは以下の条件を満たしていることが必要です。

  1. 契約日から8日以内
  2. 契約期間が30日以上続くもの
  3. 50,000円以上の金銭が発生する契約を結んでいること

レジーナクリニックの場合は、1番安いプランでも50,000円以上であるため、②と③は特に問題ありませんね。
そのため、1番注意しなければいけないのが、①の契約日から8日以内に手続きをしなければいけないという項目です。

ただし、この8日という期間後も、将来に向かって特定継続的な契約を途中解約することができます。(特定商取引法49条)
注意しなければいけないのは施術(役務提供開始)がすでにはじまっている場合です。

ポイント

A:すでに受けた施術(特定継続役務)の金額
B:料金プランの契約解除によって、通常生ずる損害の額として役務ごとに政令で定める額

を支払うことで契約は解除できます。
まぁ、なんのことを言っているかよくわかりませんよね。

これを簡略化させると、【受けた施術分の対価+20,000円もしくは契約残高の10%に相当する額のいずれか】を支払うことで解約することができます。
詳しくは、消費者生活センターで確認をとるようにしてください。
▷消費者センター:http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

レジーナクリニックの解約に関する主なQ&A

Q.:引っ越しが原因で解約しますが引越し先にもレジーナクリニックがあります。店舗移動は可能ですか?

A.引っ越しによる店舗移動は可能です。
ご自身やパートナーの転勤によって、契約後に引っ越しをしなければいけなくなった。

その場合は、1回目であれば無料で店舗移動をすることができます。
同契約期間内で2回目以降の店舗移動は、事務手数料を支払う必要があるため、注意してください。

2018年8月現在、レジーナクリニックの支店場所は以下のとおりです。

札幌院 札幌市中央区南2条西2丁目24番地 オカダビル6階
池袋院 東京都豊島区東池袋1-2-2 東池ビル6階
新宿院 東京都新宿区西新宿1丁目4-10 満来ビル7階
表参道院 東京都渋谷区神宮前6-12-2KTビル2F
渋谷院 東京都渋谷区宇田川町25-9 シュウ渋谷6階
上野院 東京都台東区上野6-3-4 フタバビル3階
銀座5丁目院 東京都中央区銀座5-5-14 JPR銀座並木通りビル 4階
名古屋院 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目26番9号 NEW AG TOWER 10階
心斎橋院 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-10-11 敬和ビル ルフレ21 5階
大阪梅田院 大阪府大阪市北区曾根崎新地1-4-20 桜橋IMビル10階
大阪梅田東院 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-2 梅新スクエアビル4F
福岡博多天神院 福岡県福岡市中央区天神2-6-28 コミューンビル2階

引越し先に上記の12店舗のどれか1つでも通える範囲内にある場合、継続して通ってもよいでしょう。

Q.:妊娠や病気などで長期間通えないのですが解約するべきでしょうか?

A.場合によっては返金手続きしたほうが良いです。
上記でも紹介したとおり、レジーナクリニックは有効期限と消化期限が用意されています。

その期間は丸1年間でしたね。

5回プランを1年以内に消化しきらないといけないの?
確かに、3ヶ月に1度のペースで通っても消化しきれない計算になってしまいますが、この点はご安心ください。

レジーナクリニックは、定期的に通い続けている場合、自動的に有効期限が延長されていきます。
つまり、長期間施術が受けられない方だけに有効・消化期限を設けているということです。

妊娠したことをスタッフに伝えることで有効期限は1年間伸びることは間違いありません。
レジーナクリニックはお客様の要望を柔軟に対応してもらえます。

しかし、妊娠したという理由で長期的に通えなくなった方は、おそらく産まれてからも育児で時間が取れるかわからないはずです。
そのため、赤ちゃんをお腹に授かったという方は一度保証期間の有無に限らず返金が受けられる段階で解約をしたほうが良いかもしれません。

Q.:一度解約した場合は再度契約を結ぶことができないのですか?

A.再契約は好きなタイミングでできます。
レジーナクリニックでは一度自己都合で解約した場合でも、自由に再契約することができます。
もちろん、キャンペーンなどを利用して申し込むこともできるため、当時はなかったキャンペーンについても確認してから申し込むようにしましょう。

注意点としては、1度目が医療ローンで支払った方が再び申し込む場合、ローンの審査が多少厳しくなることです。
そのため、2回目以降は現金(一括)もしくはクレジットカード(一括or分割)で支払いを済ませてしまうようにしてください。

Q.:レジーナクリニックでは解約を引き止められたりしませんか?

A.解約理由を聞かれることはあっても、引き止められることはまずありません。
そのため、ムリに引き止められるかもしれないと不安に感じている方もご安心ください。

解約時には直接来院するため、なぜ解約することにしたのか?と理由を聞かれることはあります。
しかし、その理由を聞いたからといって、代替案の提案をされることはあるかもしれませんが、ムリな引き止めや勧誘されることはないのです。

代替案としての例は、上記でも紹介した店舗移動や期間延長などのことです。
とはいえ、とりあえず解約してラクになりたいという方は、代替案も断ってそのまま手続きをしてください。

レジーナクリニックを実際に解約した方のなかで、解約を引き止められたという話しはいままで1度も聞いたことがありません。

Q.:レジーナクリニックの途中解約は何分くらいで終わりますか?

A.約30分程度で手続きは終了します。

レジーナクリニックを途中解約する場合、どうしても電話&来院する必要があると上記でも紹介していました。

電話する必要性は、スムーズに解約手続きを済ませるためです。
連絡なしで来院しても、スタッフに空きがなければそれだけ待機時間は伸びてしまいます。

ムダな時間を過ごさないためにも、事前に連絡しておくようにしましょう。

レジーナクリニックの解約と返金のまとめ

本記事では主にレジーナクリニックの解約方法と返金額の計算方法について解説しました。
その特徴をまとめると以下のとおりです。

解約方法は電話&来院が必要。時間は約30分程度で、ムリな勧誘や引き止めは一切ない

返金額の計算方法は、【プランの総額-施術1回分の料金×消化施術回数】というシンプルなもの。手数料として20%が引かれる
※1回分の施術料金は下記の表でチェックしてください。

施術コース 施術料金(1回分)
全身脱毛(顔とVIO以外) 37,800円
全身脱毛+VIO(顔以外) 54,600円
全身脱毛+顔(VIO以外) 61,800円
全身脱毛プラチナ 78,600円

レジーナクリニックの支店(計12店舗)が近くにあれば1回目は無料で店舗移動することができる

札幌院 札幌市中央区南2条西2丁目24番地 オカダビル6階
池袋院 東京都豊島区東池袋1-2-2 東池ビル6階
新宿院 東京都新宿区西新宿1丁目4-10 満来ビル7階
表参道院 東京都渋谷区神宮前6-12-2KTビル2F
渋谷院 東京都渋谷区宇田川町25-9 シュウ渋谷6階
上野院 東京都台東区上野6-3-4 フタバビル3階
銀座5丁目院 東京都中央区銀座5-5-14 JPR銀座並木通りビル 4階
名古屋院 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目26番9号 NEW AG TOWER 10階
心斎橋院 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-10-11 敬和ビル ルフレ21 5階
大阪梅田院 大阪府大阪市北区曾根崎新地1-4-20 桜橋IMビル10階
大阪梅田東院 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-2 梅新スクエアビル4F
福岡博多天神院 福岡県福岡市中央区天神2-6-28 コミューンビル2階

また、レジーナクリニックの特徴として、クーリングオフ制度が利用できるという点も見逃せません。
医療脱毛で適用対象としているクリニックはほとんどありませんからね。

それだけ、自分たちのサービス内容に自信を持っているということなのでしょう。
レジーナクリニックは途中解約可能で、違約金は0円、手数料はかかりますが返金保証もついています。

かなり親切な保証となっていますので、レジーナクリニックの返金や解約サービスについて不安を抱いていた方は安心してください。

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